“纯铁锅”磁铁吸不住 商家说只换不退

  桂林日子网讯(桂林晚报记者陆鑫)本年6月19日，市民罗先生在银锭路世纪华联超市，买了一口“铁锅”。可他把锅拿回家用磁铁试了一下，却发现吸铁石很难吸附在这个“铁锅”上，这是真铁锅么?为此，罗先生找到商家、工商所进行洽谈。不过，商家只赞同换货却不乐意退货。

  昨日上午9时，记者在罗先生家楼下，看到了这口“铁锅”。“铁锅”是杭州一家公司出产的，依据罗先生供给的发票显现，罗先生是6月19日在银锭路的“世纪华联”购买的，花了85元。

  当着记者的面，罗先生拿出了一块磁石，在铁锅底部进行试验，磁石顺畅吸附住了。之后，罗先生又在“铁锅”的旁边面进行试验，磁石底子没办法吸附住。

  罗先生说，其时购买“铁锅”时，他明确地跟店员说过要买“纯铁锅”，并且在“铁锅”的外包装上，也写着“铁锅”的字样。但从磁石吸附的状况去看，“铁锅”只要底部是铁，但旁边面不是铁质的。

  记者随后联络上了西门工商所相关负责人，他和记者说，他们已受理了这起告发投诉。现在两边仍在进行洽谈，但就现在的状况看，这口“铁锅”是一个证照完全的合格产品，也没有存在质量上的问题。因而商家只赞同罗先生换购等值货品，不赞同退货，这也是契合消法规则的。至于罗先生提出的这口锅不属于“纯铁锅”，商家存在误导的状况，并只要少量依据支撑，因而仍是主张罗先生持续洽谈。